Las más recientes innovaciones de Samsung Electronics son los lGalaxy Z Fold3 5G, Z Flip3 5G y Galaxy Watch4, y para saber en qué consisten y las estrategias de la compañía compartimos la visión de los ejecutivos de la empresa sobre estos dispositivos.
P: ¿Cuál es el objetivo de ventas de la serie Galaxy Z y qué pasos están tomando para alcanzarlo? (Respuesta de Bryan Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Marketing Estratégico del Negocio de Comunicaciones Móviles)
R: Numerosas encuestas nos demuestran que la demanda del mercado de Smartphones plegables está creciendo. De hecho, hasta 6.5 millones de unidades en 20211, el triple de la demanda del año pasado. Samsung se posiciona como el principal y más importante proveedor, dispuesto a impulsar el volumen más allá de la demanda del mercado.
Con la nueva serie Galaxy Z, estamos llevando las innovaciones plegables a más consumidores, derribando las barreras de entrada con nuestros precios. Estoy seguro de que con nuestra nueva serie Galaxy Z podemos impulsar una demanda récord de plegables, invitando a más consumidores a disfrutar de esta nueva forma de usar Smartphones.
P: ¿Cómo están abordando las preocupaciones de durabilidad con la nueva serie Galaxy Z? ¿Son los nuevos plegables realmente lo suficientemente duraderos para un uso prolongado diario? (Respondido del Dr. Won-Joon Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Director del equipo de I + D de productos flagship del negocio de Comunicaciones Móviles)
R: Para la nueva serie plegable teníamos una gran misión: la durabilidad, para que nuestros clientes puedan utilizar los dispositivos con tranquilidad para el uso diario prolongado. Para ello, partimos de cero con el fin de hacer lo "imposible", "posible".
La resistencia al agua y la mayor durabilidad son las características clave en las que nos hemos centrado para nuestros nuevos dispositivos plegables. Así los usuarios podrán llevar sus dispositivos a cualquier parte con confianza, ya sea que estén haciendo ejercicio en el gimnasio o relajándose en una piscina.
Somos capaces de ofrecer los primeros Smartphones plegables del mundo resistentes al agua gracias a la aplicación de un innovador diseño de sellado que ha creado nuestro equipo de ingenieros. También hemos aumentado la durabilidad de nuestras pantallas flexibles en aproximadamente un 80 por ciento en comparación con los anteriores plegables al rediseñar la estructura de capa y utilizar una nueva película protectora.
Además, el cuerpo exterior de la serie Galaxy Z está protegido por Armor Aluminum y Gorilla Glass Victus, nuestro marco de aluminio más fuerte y el material de vidrio más resistente hasta ahora. Gracias a todas estas innovaciones, creemos que los Smartphones plegables como la serie Galaxy Z están llamados a convertirse en el nuevo estándar de los dispositivos móviles a medida que la categoría se generalice.
P: ¿Qué es lo que más te entusiasma de Galaxy Z Fold3 y Z Flip3? (Respuesta de Patrick Chomet, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Experiencia del Cliente del Negocio de Comunicaciones Móviles)
R: Hemos diseñado la nueva serie Galaxy Z para satisfacer las necesidades de los consumidores en cada momento: capturar, comunicar, compartir y expresar. Una de mis funciones favoritas es el selfie manos libres con el Galaxy Z Flip3. Continuando nuestra colaboración con Google, hemos mejorado aún más la experiencia de las videollamadas. Dentro de Google Duo, la cámara se acerca y se aleja automáticamente para que todos quepan en el encuadre. Con calidad HD, nuestro sistema de cámara premium y las increíbles pantallas de los dispositivos, tus videollamadas de manos libres son vívidas, claras y más agradables.
Además, para Galaxy Z Fold3 hemos habilitado la experiencia del S Pen con nuestra asociación con Wacom, de modo que los usuarios puedan escribir en su gran pantalla por primera vez en los plegables. Incluso pueden ver contenidos en la mitad superior de la pantalla y tomar notas con el S Pen en la mitad inferior.
P: ¿Existe suficiente demanda en el mercado para los dispositivos plegables? ¿Qué creen que quieren los consumidores de la nueva serie Galaxy Z? (Respuesta de Drew Blackard, Vicepresidente de Gestión de Productos Móviles en Samsung Electronics América)
R: Samsung fue pionera en el factor de forma plegable porque creemos en el increíble potencial de esta tecnología, para, literalmente, abrir nuevas experiencias. La gente realmente aprecia el factor de forma único de sus teléfonos y la flexibilidad que les brinda para realizar múltiples tareas o disfrutar de sus programas favoritos en una pantalla grande y portátil. Estas experiencias son una gran razón por las que los usuarios de dispositivos plegables aman sus dispositivos, y casi 9 de cada 10 usuarios de la serie Galaxy Z quieren comprar otro plegable como su próxima opción2, y Samsung es uno de los principales impulsores de ese crecimiento.
Mejoramos nuestros últimos dispositivos de la serie Galaxy Z para responder a las principales necesidades y deseos de los usuarios. Los consumidores nos dijeron que buscaban una mayor durabilidad, pantallas nuevas y mejoradas, la funcionalidad del S Pen y más aplicaciones adaptadas específicamente a la experiencia plegable. Con nuestros últimos dispositivos de la serie Galaxy Z, estamos ofreciendo todo eso y más en dispositivos más elegantes, a precios aún más bajos.
P: ¿Qué mejoras han introducido para optimizar la experiencia del S Pen en el dispositivo plegable? (Respuesta de Nobu Ide, Presidente y Director Ejecutivo de Wacom)
R: Samsung y Wacom llevan más de 10 años colaborando estrechamente en el S Pen, siempre innovando para ofrecer experiencias únicas y diferenciadas a los usuarios de Galaxy.
Para el dispositivo plegable, hemos renovado la tecnología del S Pen para que esté más optimizada y sea más especial para el nuevo producto. No sólo ofrece un rendimiento fantástico, como una menor latencia y una súper precisión, sino que también viene con una estructura de punta de lápiz finamente ajustada para brindar excelentes experiencias de dibujo y escritura en la superficie de la pantalla plegable.
Nos sentimos muy honrados de ver que nuestras tecnologías se siguen utilizando en los dispositivos Galaxy y seguiremos apoyando la cartera ampliada de Galaxy con el S Pen en el futuro.
P: ¿Por qué un usuario compraría el Galaxy Watch4 en lugar de otros relojes inteligentes específicos para la salud? (Respuesta del Dr. Janghyun Yoon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de Plataformas de Software del Negocio de Comunicaciones Móviles)
R: La serie Galaxy Watch ha permitido a millones de usuarios acceder a información detallada sobre su salud general durante años. Ahora, hemos equipado nuestro nuevo Galaxy Watch4 con la tecnología de sensores más avanzada de todos los tiempos para brindar nuestra experiencia de salud más completa hasta la fecha.
Hemos reducido el tamaño de los sensores de salud para crear un diseño más fino y delgado. Si bien los sensores más pequeños generalmente disminuyen la precisión de las mediciones, hemos desarrollado un algoritmo completamente nuevo para asegurarnos de que no comprometimos ninguna información.
Además, hemos diseñado el sensor Samsung BioActive Sensor (sensor 3 en 1), que permite calcular tres importantes métricas de salud - el sensor óptico de frecuencia cardíaca (PPG), sensor cardíaco eléctrico (ECG) y sensor de análisis de impedancia bioeléctrica (BIA) - funcionen en un solo chipset. Esto significa que los usuarios de Galaxy Watch4 pueden controlar su presión arterial, detectar un latido cardíaco irregular AFib, medir su nivel de oxígeno en sangre e incluso calcular su composición corporal, en cualquier momento y lugar.
El Galaxy Watch4 es el primer reloj Galaxy que ofrece un análisis de composición corporal, una medición que proporciona al instante una instantánea completa del estado físico general. En conjunto, estas funciones ofrecen a los usuarios un conocimiento más holístico y útil de su salud.
P: ¿Por qué Samsung ha cambiado el sistema operativo del Galaxy Watch y qué significa esto para los usuarios? (Respuesta de Dr. Janghyun Yoon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de Plataformas de Software del Negocio de Comunicaciones Móviles)
R: Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic marcarán el comienzo de una nueva y emocionante era en la innovación de los relojes inteligentes. Desarrollamos un nuevo sistema operativo unificado, en conjunto con Google, y junto con One UI Watch se ha creado una experiencia Galaxy más fluida y profundamente conectada de nuestros relojes inteligentes y Smartphones.
Al mismo tiempo, hemos estado trabajando con múltiples socios para desarrollar un inmenso ecosistema de aplicaciones que pueden brindar una experiencia más rica a los usuarios. Además de todo esto, también hemos mejorado el rendimiento del Galaxy Watch4 y hemos desarrollado una sofisticada tecnología de sensores que se integra completamente con aplicaciones de socios líderes en la industria, como Strava.
Lo que esto significa para los usuarios es que pueden beneficiarse de información multidimensional sobre su salud en general, lo que les ayuda a vivir más sano y a sentirse mejor cada día.
P: ¿Cuáles son las oportunidades de negocio o los casos de uso empresarial de las nuevas series Galaxy Z y Watch4? (Respuesta de Hamshy Raveendran, Jefe de Gestión de Productos Móviles B2B y Go-To-Market Samsung Electronics América).
R: Desde la flexibilidad de la multitarea en una gran pantalla hasta la mayor durabilidad gracias a nuestro nuevo Armor Aluminium y Gorilla Glass Victus, la serie Galaxy Z ofrece a los usuarios de negocios el rendimiento de siguiente nivel que sólo pueden obtener de un plegable Galaxy.
Por ejemplo, puedes revisar el portafolio de un cliente o el historial de un paciente, chatear por video con tu equipo y enviar un correo electrónico, todo al mismo tiempo. Con Samsung DeX, puedes conectar tu dispositivo de la serie Galaxy Z a un monitor para obtener una experiencia similar a la de un escritorio, o usar el dispositivo como una segunda pantalla de gran tamaño. Y ahora, en el Galaxy Z Fold3, puedes utilizar el dispositivo un S Pen para marcar o firmar documentos.
Los dispositivos de la serie Galaxy Z vienen, por supuesto, con la plataforma de seguridad de grado de defensa de Samsung, Knox, para protegerte a ti y a tus datos desde el nivel del chip. Los usuarios pueden estar seguros de que toda su información comercial confidencial está a salvo, desde contratos confidenciales hasta datos de pacientes y clientes.
Nuestra serie Galaxy Watch4 también abre nuevas oportunidades para las empresas gracias a las sólidas y holísticas funciones de bienestar de los dispositivos. Con sus avanzadas funciones de salud, nuestra última serie Galaxy Watch4 puede ayudar a las empresas a mejorar el bienestar de los empleados, al mismo tiempo que fomenta una cultura en el lugar de trabajo que prioriza el bienestar. Estamos orgullosos de seguir ofreciendo innovaciones creadas para ayudar a nuestros clientes B2B a ser más móviles y flexibles y, en última instancia, para apoyar su éxito.
P: ¿Cuál es la visión y los objetivos de sostenibilidad de los móviles de Samsung?
(Respuesta de Stephanie Choi, Vicepresidenta Senior y Jefa del equipo de Marketing del Negocio de Comunicaciones Móviles)
R: Nos complace anunciar Galaxy for the Planet, nuestro compromiso de ayudar a construir un futuro más sostenible en todo nuestro negocio y ciclo de vida de los productos y negocios. Para 2025, nos hemos propuesto lograr un consumo cero de energía en espera para nuestros cargadores de Smartphones, incorporar material reciclado en todos nuestros productos móviles y eliminar el uso de plásticos en nuestros empaques. También desviaremos todos los residuos de los vertederos de nuestras instalaciones de fabricación para entonces.
Este es un paso pequeño, pero crucial en nuestro camino hacia la sostenibilidad. Creemos que lograr estos objetivos nos acercará un paso más a la creación de un futuro más ecológico. Samsung se compromete a crear un mundo más sostenible.